Mục lục

Chính sách chất lượng

Tầm nhìn của Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Hoàng Ngọc Diệp (sau đây gọi tắt là Phế Liệu Hoàng Ngọc Diệp) là phấn đấu trở thành đơn vị thu mua phế liệu uy tín dẫn đầu thị trường Việt Nam. Để thực hiện được điều đó, Chúng tôi phải không ngừng nâng cao chất lượng trong từng quy trình làm việc, thêm vào đó là thỏa mãn tối đa từ phía các khách hàng thanh lý phế liệu trên cả nước.

Phế Liệu Hoàng Ngọc Diệp cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ thu mua phế liệu chất lượng nhất hiện nay. Khách hàng sẽ không bao giờ thất vọng khi tạo dựng mối quan hệ bền vững với chúng tôi. Bởi lẽ:

Chúng tôi sẽ luôn:

  • Thu mua đa dạng các loại phế liệu của khách hàng (bao gồm hầu hết các loại phế liệu có mặt trên thị trường: kim loại, hợp kim, dây cáp, dây điện, giấy, vải, gỗ, giấy, thủy tinh, máy móc thiết bị cũ, khung nhà xưởng cũ,…).
  • Thu mua phế liệu tận nơi, giá cả cạnh tranh, đảm bảo lợi nhuận cao nhất cho khách hàng thanh lý phế liệu.
  • Tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn về an toàn và vệ sinh môi trường xanh sạch đẹp.
  • Hỗ trợ khách hàng 24/7. Áp dụng quy trình thu mua phế liệu khép kín, miễn phí 100% cho khách hàng thanh lý, bao gồm: tư vấn, đàm phán với khách hàng; thu gom, vận chuyển và xử lý phế liệu; thanh toán cho khách hàng; dọn dẹp kho bãi (nhà xưởng) sau khi di dời phế liệu; hỗ trợ khách hàng hoàn thiện hồ sơ chứng từ theo yêu cầu.
  • Không ngừng cải tiến dây chuyền sản xuất; công nghệ thu gom, phân loại phế liệu nhanh chóng, dễ dàng; vận chuyển phế liệu an toàn, giảm thiểu lượng khí thải và tiêu tốn nhiên liệu; xử lý - tái chế phế liệu hiệu quả, kéo dài giá trị sử dụng cho các sản phẩm tái chế, tiết kiệm nguồn tài nguyên thiên nhiên.
  • Giải quyết mọi khiếu nại của khách hàng; thanh toán linh hoạt nhanh chóng, đảm bảo quyền lợi cao nhất cho các khách hàng thanh lý phế liệu trên toàn quốc.
  • Thái độ phục vụ chuyên nghiệp, nhã nhặn, lịch sự. Không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ thu mua phế liệu, thực hiện trách nhiệm cao cả đối với an toàn lao động và bảo vệ môi trường sống.

Chúng tôi sẽ không bao giờ

  • Ép giá các khách hàng, nhà cung ứng phế liệu
  • Tính phí các dịch vụ tư vấn, thu gom, vận chuyển và xử lý phế liệu
  • Vi phạm các điều khoản trong Hợp đồng kinh doanh giữa các bên
  • Tác động tiêu cực đến môi trường sống và an toàn sức khỏe cho người dân
  • Thanh toán chậm trễ, gây thiệt hại về lợi nhuận cho khách hàng
  • Quy trình làm việc lỏng lẻo, thiếu chuyên nghiệp, làm ảnh hưởng đến uy tín và chất lượng của dịch vụ thu mua phế liệu.
  • Thủ tục pháp lý thiếu tính minh bạch, rõ ràng, không chấp hành quy định của pháp luật hiện hành.

Phế Liệu Hoàng Ngọc Diệp cam kết mang đến dịch vụ thu mua phế liệu chuyên nghiệp, uy tín, giá cả cạnh tranh, đáp ứng nhu cầu của tất cả đối tượng khách hàng. Để biết rõ về chính sách chất lượng của chúng tôi, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với số Hotline của Phế Liệu Hoàng Ngọc Diệp.